■創業支援
1.＜公的機関を活用した支援＞
SNSによる集客強化のため、よろず支援拠点の専門家を紹介してもらいました。一人じゃ何もできなかったです。無料でここまででやってもらっていいんだろうか、と思いました。感謝です。
2.＜融資申込、補助金活用サポート＞
・日本政策金融公庫の融資が決定して、本当に良かったです！！一人じゃとてもできなかったです。先生に担当していただいてよかったです！夢に向かって、死ぬ気で頑張ります。本当にありがとうございます。
・お店が希望どおり改装できたのは、親身になってご助言・ご指導してくださったおかげと深く感謝しております。自分の店を見直す良い機会になりました。細やかにご相談に乗っていただき、とても心強かったです。これからも経営者たちの支えとなってご活躍ください。
■事業計画書策定
・いろいろとご指導をいただき、これから先の目標を持つことができ、覚悟を決めることができました。本当にありがとうございます。さらに、検討を重ねてお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
・自分が雑談で話したようなことを、分かりやすく上手くまとめて頂いて助かります。とりあえず、階段を上っているようで一安心です。
■経営診断
1.コロナ対応新ビジネス補助金の助言にて、いいところを引き出してもらいました。「社長さんのところは、必ずこうなりますよ！」と言ってくれたのが、なかなかそう言ってくれる人はいないのでうれしかったです。
■資金調達支援・リスケジュール支援
・自分達夫婦だけだとわからない、話していてもまとまらないことが多いので、先生のような専門家が入ってくれるとホッとします。
・弊社が一番苦しい時に、長期にわたり、実に細やかな、弊社にとっても私個人にとってもとても実りあるご支援を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
■事業承継支援（親族内承継）
＜後継者様の話＞
こうやって10年計画を整理して具体的に見せられると、やらなくてはいけないことが良くわかる。覚悟が決まりました。
■相談者から見た代表
【熱量と寄り添う姿勢】
・熱量がすごい！
・先生は、どうしてそこまでやってくれるのですか？
・どうせ、通り一遍のことをやるだけだと思っていた。先生みたいに真剣にやってくれるとは、思っていなかったです。ありがとうございました！
・決算書を見て銀行の人はみんな、「役員報酬を減らせ」と言いますが、先生は、「社長が一生懸命働いた対価としての報酬ですから、このくらいもらっていいんですよ。」と言ってくれたので、うれしかったです。
・私に寄り添ってくださり、私の仕事を理解して、ご助言頂きましてうれしかったです。先生の神対応に感謝しきれません。
・先生との出会いが、去年の私の一番の収穫でした！ありがとうございます。
【傾聴】
・先生のように、「うちのことを良くするんだ」という気持ちで聞いてくれる人はいない。とても心強く、嬉しかったです。ありがとうございました。
・先生の話しやすい雰囲気と面倒見の良さに感動いたしました。さらに、当日はたくさん褒めてもらって、ご機嫌な気分で研修を終えることができました。ありがとうございます。
【真剣】
・怒ってくれるから好きなんです。一生懸命やってくれるから期待に応えないといけないと思っています。
【切り口】
・自分の中で、軸となるのはここだなと発見できたことに感謝しております。
・毎回新しい気づきがあり、大変貴重な時間を過ごさせて頂いています。
・いいところを引き出してもらった。
【行動力】
・一緒に受注先にまで弊社のことを確認に行って頂き、ありがとうございます。受注先の言葉は、私自身の言葉よりも、銀行に対して説得力があると思います。
・先生が一番動いてくれた。
・行動が超早くて、とても頼もしかったです！
【希望】
・先生が一生懸命やってくれるので、希望の光が見えてきた。
・資金繰りの心配をしなくてよいので、よく眠れるようになった。
■公的支援機関・金融機関の声・評価
【金融の知識・交渉力】
・社長に診断士がついてくれて、本当に良かったと思います。リスケジュールの延長がスムーズに行われ、少なくとも多少の時間的猶予ができたことで、社長も仕事に専念できると思います。企業物価の高騰分を、消費者に価格転嫁できるか正念場でしょう。心に余裕がないと、有利な受注ができないので、心に余裕を持てることが、最大の利益アップ要因かもしれませんね。
・診断士は、日本公庫にいたから金融のことが分かっているので、銀行の知りたいツボを全部押さえて、計画書を作り、説明してくれるのでありがたい。
【企業・経営者を診る眼】
・診断士は、社長の良いところを引き出して、社長に自信と誇りを取り戻させてくれるから、あれほど収支が改善するのだと思います。
【分かりやすい計画書（言語化・見える化）】
・これまで計画書を何件か見てきているが、これだけわかりやすく、きちんとした計画書は初めて見た。短期間で作ってもらったにも拘わらず、自分のように担当してすぐの人間にも非常に分かりやすい。
・めっちゃわかりやすいです！自分の勉強にもなります。こんなに短期間で経営改善計画書を提出してくださり、ありがとうございます。
【関係性構築力】
・先生のように、金融機関の気持ちも分かり、社長の気持ちも分かってリードしてくれる方がいてくれてこそ、まとまったと思います。こうやって金融機関の承諾もとれたことで、本当に心置きなく新任地へ向かへます。ありがとうございました。
・短期間で社長との信頼関係を築いてやっていてすごい。